Šalteri za registraciju se otvaraju dva sata pre leta za međunarodne letove, odnostno 90 minuta za letove za Tivat i Podgoricu.

Registrujete se na šalteru po broju leta koji imate na karti, osim za JAT-ove letove, za koje se možete registrovati na svim šalterima.

Check in se zatvara u vecini slučajeva 30 minuta pre leta.

Za kontinentalne i većinu interkontinentalnih letova  dozvoljeno je  predati 20 kg prtljaga za ekonomsku klasu, odnosno 30 kg za biznis i 40 kg za prvu klasu.

Deca od 2-12 godina  mogu imati isto prtljaga kao i odrasli, zavisno od klase putovanja i avio kompanije.

Za bebe do 2 godine starosti dozvoljeno je predati 10 kg prtljaga plus jedna sklopiva kolica.

Ako imate neki kilogram viška prtljaga, najbolje je da kabaste stvari prepakujete u ručni prtljag, jer vam ga uslovno rečeno neće meriti, pa ćete tako izbeći dodatne troškove. Višak prtljaga naplaćuje se po utvrđenom cenovniku zavisno od kompanije i destinacije. Za svaki pojedinačni slučaj pitajte agente AEROTRAVEL-a.

Ukoliko se desi da u mestu odredišta nije prispeo vaš prtljag, potrebno je da se obratite Službi za izgubljeni prtljag, Lost and Found na aerodromu na kome se nalazite.